会员服务协议
您好,欢迎注册唐人街外卖会员!
本《会员服务协议》(以下简称“本协议”)将有助于您了解唐人街外卖会员的权利与义务、以及您在使用唐人街外卖为您提供的APP、小程序等应用程序(合称“应用程序”)时应遵守的条款和条件。请您务必仔细阅读本协议。
唐人街外卖深知保护唐人街外卖会员个人信息的重要意义。为此,唐人街外卖将按照当地政策法规之规定,收集、使用及保护您的个人信息。
一、 唐人街外卖会员账号的注册
您可以通过如下唐人街外卖官方平台或方式(合称“唐人街外卖官方平台”),提交注册信息,加入并成为唐人街外卖会员:
唐人街外卖官方APP;
唐人街外卖官方微信小程序;
唐人街外卖不时公布、说明或认可的其他方式或平台。
在某一上述唐人街外卖官方平台注册后,您即表示同意并授权唐人街外卖使用您提交的注册信息,同时为您在上述其他某一或多个唐人街外卖官方平台开通唐人街外卖会员账号,以使您立即(或在未来)可使用您的唐人街外卖会员账号登录名及密码直接登录上述其他某一或多个唐人街外卖官方平台,而无需再次注册。
您在会员账号中设置或输入的用户名、头像等,以及您作为唐人街外卖会员在参加唐人街外卖所举办或执行的相关活动时,必须遵守当地法律法规及公序良俗,且不会侵害任何第三方的合法权益。否则,唐人街外卖将有权调整、限制或取消您的用户名、昵称、头像或留言或其他会员使用功能或会员权益。
二、 积分规则及说明
(1) 积分场景
您在唐人街外卖指定渠道和场景发生的有效购买行为,即可获得会员积分(“积分”),通常可累积积分的有效购买行为包括(以相关平台、餐厅和门店的实际开通和支持情况为准):
在注册成为唐人街外卖会员并与本人手机号绑定后,在唐人街外卖小程序购买可累积积分的餐品或产品且使用Paynow或微信支付等支付方式;
在唐人街外卖官方微信小程序或唐人街外卖官方APP购买可累积积分的产品;
在注册成为唐人街外卖会员并与本人手机号绑定时,在唐人街外卖平台的唐人街外卖店铺成功下单时(前提是本人注册成为唐人街外卖会员时,使用的手机号与注册用于唐人街外卖会员的手机号为同一手机号);
唐人街外卖不时公布或说明的其他可累积积分的有效购买、消费或兑换行为。
以下情形不予累积积分(或暂不支持累计积分):
在产品详情页、活动条款等公示中注明不予累积积分的情形;
唐人街外卖不时公布或说明的其他不予累积积分的购买、消费或兑换行为;
其他未明确注明可累积积分的情形。
符合本政策规定的积分,一般情况下24小时内自动进入您的积分账户,特殊情况下会有延迟。
(2) 积分用途
累计到特定数量的积分后,您可以在唐人街外卖官方微信小程序、或唐人街外卖官方APP里提升会员等级,积分支付等,详见具体的积分说明或相关活动说明。
(3) 积分礼品将不定期进行调整,并以实际供应为准
唐人街外卖会员本人所有符合本协议及唐人街外卖官方公布的其他相关积分规则、并有效支付的实际消费,每消费1元可累积1分积分。唐人街外卖有权就某些会员活动的执行颁布特别的规则,唐人街外卖会员有义务遵守且优先适用这些特别的规则。
唐人街外卖有权不定时地调整积分规则,并会以小程序内公告、发送短信、电话和/或客户端推送等方式向您发送通知,请您予以关注。
如您通过任何非正当手段(包括但不限于作弊、通过机器行为等方式从事恶意刷单、恶意消费、破解、反向工程等)来获取、使用和/或消费积分或积分权益、或申请兑换或购买赠品、优惠品或奖品的行为,唐人街外卖有权在不事先通知的前提下,取消您就此获得的相应积分,和/或取消使用该积分支付的订单,并有权要求您赔偿就此对唐人街外卖造成的损失。
如您在订单符合要求的情况下未自动获得积分,请您联系唐人街外卖客服。在核实您的订单信息及个人信息后,我们将为您补计积分。
如果因各种原因而导致可累积积分的购买行为未成功,如产生退货、取消订单等情形,我们将撤销您账号内因为此次购买而相应赠送的积分。
三、 暂停或终止提供唐人街外卖会员服务
如存在下列任一情形,则唐人街外卖将有权暂停或冻结您的唐人街外卖会员账号(包括冻结或暂时冻结账号内的积分、卡券的使用等),或终止为您提供唐人街外卖会员服务,并保留追究您进一步法律责任的权利:
您违反了本协议的约定;
为遵守或执行法律法规的规定或行政主管部门的要求;
您的唐人街外卖会员账号存在异常操作,可能产生风险的;
您在参加唐人街外卖会员活动(或唐人街外卖进行的任何其他活动)时出于为以不正当手段获取积分或其他唐人街外卖会员权益的目的、出于非法营利目的、或出于任何其他不正当目的,而批量注册唐人街外卖账号、恶意刷单、作弊、以任何机器人软件(或爬虫软件、刷屏软件或其他自动方式)参与活动等行为的;
实施违反诚实信用原则行为的;
您遭到他人投诉、且对方已经提供了一定证据的;
您可能错误操作了他人的会员账号,或者使用他人手机号或他人信息进行注册,或使用他人账号进行了身份验证的。
如您申请恢复您的唐人街外卖会员账号或要求唐人街外卖恢复为您提供唐人街外卖会员服务的,请致电 “唐人街外卖客服电话”,并根据客服提示,向唐人街外卖提供相关资料以及您的身份证明等文件和信息,以便唐人街外卖进行核实。唐人街外卖将视具体事实和情节决定是否恢复您的唐人街外卖会员账号或恢复为您提供唐人街外卖会员服务。
四、 账号使用限制和账号注销
(1) 使用限制
您的唐人街外卖会员账号仅限您本人使用。您不得将您的唐人街外卖会员账号转让、转移、借用、赠与他人。您的唐人街外卖会员账号及登录密码是唐人街外卖识别您身份的依据,请您务必妥善保管。
您使用您的唐人街外卖会员账号进行的任何操作、发出的任何指令,均将被视为由您本人做出。如因非唐人街外卖的原因导致您的唐人街外卖会员账号、登录密码等信息被冒用、盗用或非法使用,由此引起的一切风险、责任、损失、费用等,均应由您自行承担。
五、 赔偿
经唐人街外卖要求,对于因您违反本协议、使用或不当使用应用程序、或侵犯任何第三方的任何权利所引起的任何及所有索赔、诉讼、损害、费用、法律诉讼、罚款、罚金、责任和开支(包括律师费用),您同意为唐人街外卖及其关联方(及其各自的特许经营人、雇员、承包商、管理人员和董事)进行抗辩、向其做出赔偿并使其免受损失。对于应由您赔偿的任何事项,唐人街外卖保留抗辩权和控制权,在此情况下,您应配合唐人街外卖向相关第三方主张任何可行的抗辩。
六、隐私保护和消息通知
唐人街外卖向您承诺在您注册唐人街外卖会员时填写的信息,仅供接受唐人街外卖的商品优惠信息,服务信息等通知消息。唐人街外卖将不会将您的信息转交任何第三方,并保护您的隐私不会泄露。关于唐人街外卖的销售信息,您可以随时通知平台停止接受。
七、 本协议的修订
唐人街外卖将根据具体情况的变化,不定期地修改本协议。变更后的协议将在修订生效前以唐人街外卖官方小程序内的公告、手机短信、电话或客户端推送等适当方式向唐人街外卖会员发送通知。若唐人街外卖会员在本协议及与本协议相关的业务规则内容公告变更后继续使用唐人街外卖会员服务的,即表示该唐人街外卖会员已充分阅读、理解并接受修改后的协议和/或相关业务规则内容,并同意遵循修改后的协议和相关业务规则使用唐人街外卖会员服务。